银豹官网会员资料管理

银豹官网会员资料管理(以此为准)

具体操作可参考链接内的图文指引：//www.nnipfs.com/kb/2094

问题：

如何删除会员资料中的重复账号？

回答：

要删除会员资料中的重复账号，您可以按照以下步骤操作：登录总部账号，进入会员资料界面，选择其中一个账号保留，将其他重复账号禁用或删除即可。

问题：

会员资料中的重复账号会对数据产生偏差吗？

回答：

是的，会员资料中的重复账号会对数据产生偏差。
为了保证数据准确性，您可以保留一个账号，将其他重复账号禁用或删除，以确保数据的正确性。

问题：

为什么我导入会员资料后，会员资料余额没有导进去？

回答：

可能是因为您没有开启会员积分余额编辑权限。
您可以进入云后台，点击【设置】--【系统设置】---【会员积分余额编辑】，将其设置为是，刷新一下后台即可。
如果您是连锁门店，需要在总部账号设置该权限。
如果导入会员资料后发现余额或者积分为0，也是因为没有开启【会员积分余额编辑】权限，按照上述解决方案操作即可。

问题：

为什么我上传会员资料失败了？

回答：

可能是因为您的操作有误。
请按照以下步骤操作：1.进入后台-【会员】-【导入】--点击下载模板；2.将下载好的模板内容复制到新模板里面，注意会员号以及其他带有数据除了日期时间以外，全部必须是文本格式；3.去掉模板里面的赊账额度和归属导购两列，然后导入会员资料。

问题：

如何快速删除会员资料？

回答：

只能一个个手动删除。
云后台支持删除会员。
操作步骤：【云后台】--【会员】--【会员资料】，选中需删除的会员，点击【编辑】，在最左下角有一个小垃圾桶的标志，点击它，选择确定就可以单个删除。
温馨提示：由于会员数据比较重要，目前暂不支持批量删除会员！

问题：

所有的会员资料都能恢复吗？

回答：

会员号是会员身份的唯一标识，建议不用时，后台禁用会员即可，如果误删除了，需要重新使用该会员号码，不能新增，可以在操作日志中找到删除日志，进行恢复操作。
操作步骤：进入云后台，点击【设置】--【操作日志】查找对应删除条目，点击恢复即可。