PDF版 操作手册

《PosPal银豹官网零售行业操作手册》

一、账号注册及客户端软硬件安装

1、注册账号，下载软件
2、安装PC客户端，帐号登录
3、硬件外设安装
4、我的店铺APP安装
5、银豹官网移动收银安装

二、银豹官网后台-开店设置指引

1、商品管理

1）添加商品分类
2）添加单个商品
3）批量导入商品
4）一品多码
5）商品多规格
6）商品组装与拆分
7）序列号管理
8）时价商品设置
9）不参与打折商品设置

2、会员管理

1）创建会员等级
2）批量导入会员资料
3）设置充值规则
4）设置积分规则
5）多级会员价

3、员工管理

1）角色管理（创建员工之前先创建职级角色）
2）新增收银员（收银员、店长、仓管、财务等支持前后台权限管理）
3）新增导购员
4）绩效策略基本设置
5）员工提成规则设置（开店基本设置，营业之前需设置好）

4、收银设置

1）设置支付方式
2）支付宝开通
3）微信支付开通
4）会员找零转存
5）收银金额零头处理
6）PC主界面展示【上一单实收、找零】
7）零售PC主界面 自定义表头
8）零售主界面扫码收银

5、卡券管理

1）购物卡管理
2）预付卡管理
3）优惠券管理

6、门店促销活动

1）特价/打折促销
2）搭赠促销
3）满额立减
4）换购促销
5）套餐促销
6）第二件打折
7）梯度优惠

7、会员营销

1）精准营销
2）群发短信
3）推送优惠券
4）推送礼品包
5）定时推送策略
6）场景营销

8、微店营销

1）开通微店服务
2）微店基础设置
3）微店装修
4）电子会员中心
5）本店二维码

9、库存管理

1）供货商档案
2）进货入库
3）出库
4）库存查询
5）库存统计
6）库存预警
7）商品报损
8）退货给供应商

三、收银客户端常用功能

1、快速收银
2、大小件销售（组装拆分）
3、退货
4、反结帐
5、新增会员
6、报损
7、盘点
8、卡券销售
9、交接班
10、新增商品

四、连锁管理

1、连锁商品管理
2、连锁会员共享
3、连锁店货流管理（调货、订货、配货）
4、区域管理

五、常见问题

●软件使用相关问题

1、无法赠送
2、无权限打折
3、积分兑换
4、注销账号
5、前后台商品不同步
6、修改收银工号登录密码
7、单品改价
8、更换小票打印模板
9、标签打印模板编辑
10、断电收银（门店断电可下载手机收银客户端登录进行收银）

●硬件使用相关问题

1、小票机不出票了
2、钱箱弹不开
3、扫描枪无法使用
4、打印机为什么打印白纸
5、标签打印机无法打印
6、商品标价签打印反了

问题：

有零售行业的操作手册吗？

回答：

零售行业支持设置组装拆分设置多规格商品等功能。
前后台操作视频请参考：https://school.pospal.cn/#/course/details/226
使用手册请参考：//www.nnipfs.com/kb/1647

问题：

有没有安卓的操作文档针对零售的？

回答：

安卓平板入门详情参考：//www.nnipfs.com/kb/3010平板收银入门手册适用安卓收银机、安卓平板。
参考视频：餐饮安卓平板端操作演示https://school.pospal.cn/#/course/details/420茶饮安卓平板端操作演示https://school.pospal.cn/#/course/details/588零售安卓平板端操作演示https://school.pospal.cn/#/course/details/440生鲜安卓平板端操作演示https://school.pospal.cn/#/course/details/366。

问题：

有零售行业操作手册吗？

回答：

银豹官网操作手册查看链接：//www.nnipfs.com/kb/category/操作指南/czsc
零售前后台操作视频：https://school.pospal.cn/#/course/details/226
零售安卓平板端操作演示：https://school.pospal.cn/#/course/details/440
零售安卓手机端操作演示：https://school.pospal.cn/#/course/details/463
-更多视频请访问银豹官网商户学院，课程中心支持按行业和类别点选内容
https://school.pospal.cn/

问题：

有零售类的产品吗？

回答：

零售行业可以在前后台建立商品资料。
详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/352#i-2
讲解视频：零售后台如何新增商品分类、商品资料
https://school.pospal.cn/#/course/details/38

问题：

零售版的教程视频有吗？

回答：

零售前后台操作视频：https://school.pospal.cn/#/course/details/226
零售安卓平板端操作演示：https://school.pospal.cn/#/course/details/440
零售安卓手机端操作演示：https://school.pospal.cn/#/course/details/463
-更多视频请访问银豹官网商户学院，课程中心支持按行业和类别点选内容
https://school.pospal.cn/

问题：

零售行业新手操作手册有吗？

回答：

视频解说教程请进入银豹官网商户学院，课程中心支持按行业类别筛选
https://school.pospal.cn/
各行业操作手册：
餐饮行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/1650
零售行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/1647
生鲜称重行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/2393
宠物行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/1642
宠物医疗班操作手册：//www.nnipfs.com/kb/4018
批发行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/5408
艺培行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/4356
服装行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/1652
烘焙行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/1583
美业行业操作手册：//www.nnipfs.com/kb/1591