导购CRM小程序
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应用场景
产品简介
银豹官网介绍：http://pospal.cn/landing/crm/index.html
导购CRM小程序是银豹官网专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，导购员无需下载APP，直接扫码登录小程序即可管理自己的客户，分析商品的销售数据，可多条件筛选不同群组的客户精准推送营销活动，可随时随地查看自己的业绩排名和销售提成，通过关注订单日志、记录工作日志、安排回访任务，帮助店铺留下更多回头客，不断提升自己的业绩！
如何开通
1、使用帐号密码登录云后台
登录云后台
2、【员工】-【导购员】-【导购员资料】，点击【试用】开通导购员精准营销
开通试用
试用后如需开通，可联系业务员开通 （咨询：4008066866 转 1）
如何登录
1、扫描银豹官网CRM小程序二维码
获取路径：云端后台-->导购员资料-->点击营销通使用入口
2、输入导购员手机号、门店帐号、手机验证码
注意： 短信验证登录输入的手机号码/微信授权登录绑定的手机号码 必须和导购资料手机号一致。
扫码登录
如何收银
开启导购员CRM 收银权限
操作路径：【员工】-【导购员】-【编辑】是否允许使用收银员权限，开启收银员权限并关联后在CRM收银中可以使用该导购员销售商品。
进入收银模式
操作路径：登录CRM小程序，点击博客首页【我的】-【收银】进入收银界面
选择会员
进入CRM小程序收银界面点击左上角【选择会员】-->输入【会员编号】或【会员电话】查询对应会员，进入会员消费模式（如果会员储值卡有余额，结算时可以直接用余额支付）选中后，如需修改可以点击左上角会员头像图标，取消重新选择。
选择商品
进入CRM小程序收银界面根据以下方式选中所需商品
- 根据商品分类栏查找对应商品
- 点击右上角【放大镜】输入【品名、条码】查找对应商品
- 点击右上角【搜索按钮】扫描【条码、二维码】查找对应商品
单品改价
如果需要修改商品价格
点击商品，进入详情界面【单价】输入框手动修改价格
修改数量
如果需要修改商品数量
点开商品，进入详情界面【数量】输入框手动修改数量
选择导购员
添加单个商品弹窗选择的是单品导购，最后确认订单选择的导购是整单的导购（非必填项目）不填时导购员默认当前登录的导购员。
- 单品选择导购
- 整单选择导购
选择支付方式
进入结算界面选择订单支付方式
如何体验
CRM会员充值
点击博客首页【我的】-【会员充值】进入CRM小程序会员充值界面-->选择充值会员-->选择导购员（非必填项目）-->选择活动充值（同步云端后台充值规则）或自定义充值-->选择支付方式-->确认充值
怎么管理我的客户
点击【客户】可领取【公海客户】资源，【归属客户】你可以操作放弃、流转、标签、筛选，完善你的客户标签，将客户分类分群，为下一步推广做好准备
客户管理
店铺里什么商品最好卖，怎么卖才能提高客单价
点击【营销】-【商品】查看近30天、近7天、近60天、近90天的商品销售排行，点击单个商品可查看商品详情、销售图表、库存状况、单品销售冠军、成交时间成交价，分享人气商品给顾客，提升你的业绩
人气商品分享客户
今天成交了一单，我怎么让客人再来购买
点击【客户】-【维护记录】，预约下次回访时间，返回点击【工作】可查看回访任务，通过制定回访任务，挖掘更多客户需求，促进更多成交
节日活动太优惠了，怎么通知我的老客户
请先前往云后台创建店铺的营销活动，再直接推送或创建客群精准推送
直接推送：点击【营销】-【卡券】-选择优惠券-选择客户-确定
精准推送：点击【营销】-【卡券】-【选择优惠券】-【筛选】-【选择筛选条件】-【点击推广】（或者可直接选择创建好的群组发送）
如何查看我的业绩提成
点击【我的】查看业绩排名和销售提成，制定销售计划完成业绩目标
希望可以设置导购员能是否能查看别人的业绩，以及查看自己的销售单据，有利于业绩提成透明化，导购能及时得知某个单据是否记错
您好~
您这边可以这么操作进入云端后台-【系统设置】-【云后台设置】-【导购员查看利润权限】选是
这个功能怎么关闭？
您好
使用日期到期后会自动关闭
或者您进入云端后台-员工-导购员资料-编辑-是否启用该导购-选择否-可以直接禁用该导购
也可以拨打我们的售后电话：400-805-6866转2 让客服手动给您关闭