本文最新更新日期：2025年7月

会员生日提醒显示在哪里

操作流程：

1.会员资料中录入了会员的生日日期

2.收银前台系统设置--功能设置--会员生日提醒开启
3.收银界面--消息中心--显示会员生日提醒

会员积分兑换

设置积分规则

云后台，【会员】-【会员制度】，开启积分制，可按金额积分或商品积分。

以下为旧版积分规则的步骤演示，若后台是新版积分规则可点击了解进行设置。

1、按金额积分，如设置一元积一分，则会员到店消费一元，系统自动积一分。无须手动添加。

2、按商品积分【会员-会员制度-积分规则】，积分累计规则选择按商品积分后，根据分类设置不同的积分规则后，点击保存（如需按单个商品设置积分规则，点击设置特殊商品设置）；

设置好按商品积分后，会员到店消费该商品，就会自动积相应的积分，不同的商品可以设置不同的积分规则。

设置兑换规则

1、抵扣现金，积分制中的兑换方式选择抵扣现金，输入抵现规则后点击保存

2、兑换礼品，积分制中的兑换方式选择兑换礼品，输入兑换规则后点击保存；

前台如何兑换？

以零售界面为例：

积分兑换礼品

打开收银前台，搜索会员号后，在积分处点击兑换按钮，选择需要兑换的商品后点击兑换即可。

可一次性兑换多个商品，兑换完扣减商品库存并产生销售单据，对应单据明细里的商品会带有“兑”的字眼。
手动兑换为手动扣除积分，兑换内容写在备注里方便核对，该操作不会产生销售单据。
注意：目前积分兑换可选择兑换数量，一次可以兑换多个礼品（版本要求：v4.70以上）

积分抵现

前台收银时，找零下方显示绿色字体为可抵扣的积分，选中后可直接抵扣现金，直接勾选默认抵现所有的积分

若不想抵扣所有的积分，可点击积分，跳出提示 “请输入抵扣的积分”，输入即可

旧版支付界面演示

PC端新版支付界面演示

• 小票显示如下：

会员赊账

如何设置会员赊账？

1.在云后台-会员-会员资料，开启 “允许赊账” 的设置，如下图：

2.前台收款时，选择储值卡支付，系统弹出“当前会员余额不足，是否允许赊账”，选择 “赊账”即可。以下为新旧支付界面的效果演示。

旧支付界面演示

新支付界面演示

会员标签

云端添加会员标签

应用说明： 会员标签适用于筛选目标群体进行精准营销

操作路径：【会员】-【会员设置】-【标签管理】

pc端添加会员标签

• 以零售、母婴界面为例

查找会员--会员标签--点击编辑--选择会员标签

会员退卡

会员退卡，如何设置？

1.云后台-设置-系统设置，可以选择开启/关闭会员储值卡余额退还

2.前台-来宾，输入会员号，显示如下图

3.云后台，查询充值项目明细，显示负数的数据就是退卡的金额

手动输入卡号

允许手动输入会员卡号在哪里设置？

在云后台-员工-收银端权限，勾选【无卡查询会员】的权限，保存后，前台即可手动输入卡号查询会员。

 卡对卡充值功能

1.员工需要有卡对卡充值权限
操作路径：登录云后台，进入【员工】-【收银员资料】，编辑对应收银员，勾选【卡对卡充值】权限

2.前台进入会员中心，点击充值

旧版充值界面步骤

适用：旧历史版本、生活服务行业

①进入充值页面，按CTRL+K，打开/关闭卡对卡充值

②选中储值卡，输入金额100

③马上充值

④输入储值卡卡号，充值金额将从该卡扣除

新版充值界面步骤

适用：新版版本

①进入充值页面

②点击右上角【卡对卡充值】

③点击选择会员，搜索原储值卡卡号，金额将从该卡扣除

③可编辑需要扣除的充值本金和充值赠送金额

④点击确定，完成卡对卡充值

注意事项：若充值后需要禁用原卡，需要后台先设置
操作路径：登录云后台，进入【设置】-【系统设置】--开启【储值卡转移后禁用原卡】选项

开启后卡对卡充值可转移余额/积分/优惠券等到新会员卡号里，注意不会转移次卡、购物卡。

开启后，前台操作卡对卡充值，选择原会员后会显示积分和持有优惠券张数确定后，即可将全部余额、积分、优惠券充值转移到新会员卡，并禁用原卡。

问题：

只能在电脑上操作变动积分是吧？

回答：

是的，修改积分数量需要在后台电脑上进行操作。

问题：

次卡怎么批量操作延期呢？

回答：

1、单个会员次卡批量延期
操作步骤：进入前台，按F9,搜索会员，进入会员中心，点击次卡，页面勾选多个次卡，进行延期即可。
2、次卡批量延期
操作步骤：【云后台】--【营销】--【次卡】--【次卡购买明细】，页面右上角筛选时间，勾选需要延期的会员次卡，左下角点击【批量延期】