功能说明

银豹官网支持多设备端登录同一个账号不同工号联通收银，通过主分机设置，确定一台设备为主机收银端，其他设备作为分机收银端与主机进行联通，实现操作挂单、追加、收银等功能，保持数据的同步和一致性，提高收银效率，方便店铺管理。

前提条件

主分机设备必须连接同一台路由器，即IP地址处在同一网段（IP地址前三位一致）

例如：主机IP为：192.168.2.145，则分机IP必须为：192.168.2.XXX

设置说明

电脑作为分机设置

1.查看主机IP

打开收银系统前台-->系统设置-->账号管理-->本机IP既是

2.将作为分机的电脑，设置成分机模式填上主机IP

打开收银系统前台-->系统设置-->功能设置-->填上主机IP-->设置成分机（主机分机需要必须在同一个网段内才可以连接）

手机作为分机设置

打开手机端收银界面-->点击左上角功能键-->进入设置界面-->打开系统设置-->选择功能设置-->选择成分机-->输入主机IP地址(主机和手机需要连接在同一个路由器上)

平板作为分机设置

• 安卓端

1.打开平板收银端-->点击左上角功能菜单按钮-->进入设置界面，打开系统设置，选择功能设置，然后将本机功能选择成【分机】功能。

2.选择完后，输入主机IP地址(主机和平板需要连接在同一个路由器上）

3.分机设置好后，返回平板收银端，这时平板相当于点菜宝功能，根据客人的需求，选择商品进行点餐，商品点好后挂单到主机。（若开启了【分机收银】平板在分机模式下支持收银）

常见问题

分机挂单失败连接不上主机

问题现象：主机ping的通分机的IP，但是分机挂单却挂不了。

主机ping分机IP

分机挂单失败

解决方案：

• 分机的IP被占用，将分机关机，ping分机IP，如果，分机可以ping的通，那就是IP被占用，修改路由密码，或者找出IP占用的机器
• 主机的防火墙打开了，或者杀毒软件打开，将防火墙和杀毒软件退出
• 如果主分机都是pc，那主分机的防火墙和杀毒软件都要退出
• 有遇到账号错误关闭安全模式或者重登账号、更新收银版本

问题：

主分机无法访问主机的原因是什么？

回答：

主分机无法访问主机的可能原因有：1.主分机与主机未连接到同一个路由器；2.网络无法正常上网；3.主机的防火墙或杀毒软件未关闭；4.主分机的IP地址与主机不在同一网段，无法进行通信；5.主机的安全模式未关闭。

问题：

平板可以做分机吗？

回答：

是的，平板可以作为分机使用。银豹官网支持多设备端（手机/平板/电脑）同时登陆同一个账号，设置主分机可以实现挂单单据同步显示。详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/577温馨提示：如果出现无法连接主机，或者单机运行的情况一般是由于主分机ip地址不对，引起的网络问题，需要检查核实。参考视频：中餐下载安装安卓手持收银APP/设置分机https://school.pospal.cn/#/course/details/506

问题：

链接主分机提示“账号有误”，该怎么办？

回答：

如果链接主分机提示“账号有误”，您可以按照以下处理方案进行操作：首先，您可以尝试在分机上注销账号并重新登录，但在注销之前，请先备份挂单和系统设置内的数据。
确保主机和分机登陆的是同个账号。
如果问题仍然存在，您可以考虑卸载电脑端的杀毒软件，然后再次注销账号。

问题：

设置主分机后销售数据不能同步吗？

回答：

是的，挂单单据可以同步显示，但销售数据本身无法同步。
如果要查看销售数据需要去后台查看。

问题：

主机分机哪里设置呢？

回答：

银豹官网支持多设备端（手机/平板/电脑）同时登陆同一个账号，设置主分机可以实现挂单单据同步显示。详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/577温馨提示：如果出现无法连接主机，或者单机运行的情况一般是由于主分机ip地址不对，引起的网络问题，需要检查核实。参考视频：中餐下载安装安卓手持收银APP/设置分机https://school.pospal.cn/#/course/details/506

问题：

手机端无法连接主分机的原因是什么？

回答：

可以按照以下步骤进行排查：1.主分机是否连同一个路由器。
2.网络是否能正常上网。
3.主机是电脑设备，关闭防火墙及杀毒软件试试。
4.检查一下主分机IP地址是否同一网段，能否ping通。
5.主机是电脑设备，系统前台系统设置-功能设置，关闭安全模式。
详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/577

问题：

为什么二楼主机没有同步三楼分机结账数据？

回答：

银豹官网收银软件中，分机支持收银操作并生成对应的销售单据，这些单据会保留在分机上，而不会同步到主机上。
因此，如果在三楼分机上进行了结账操作，生成的销售单据只会在分机上显示，不会同步到二楼主机上。

问题：

分机能设置多少个？

回答：

分机的数量没有限制。

问题：

前端怎么设置成分机？

回答：

进入系统设置，找到主分机设置，开启分机并输入主机IP即可。详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/577
温馨提示：如果出现无法连接主机，或者单机运行的情况一般是由于主分机ip地址不对，引起的网络问题，需要检查核实。
参考视频：中餐下载安装安卓手持收银APP/设置分机
https://school.pospal.cn/#/course/details/506

问题：

主机和分机的功能特点区别是什么？

回答：

主机和分机的功能特点区别在于主机可以设置挂单单据同步显示，而分机可以与主机同步挂单。

问题：

主分机设置有行业限制吗？

回答：

主分机设置没有行业限制，适用于各个行业，包括零售行业。

问题：

如何将平板设置成分机？

回答：

要将平板设置成分机，首先需要打开平板收银端，点击左上角的功能菜单按钮，进入设置界面。
然后打开系统设置，选择功能设置，将平板设置成分机功能。
接下来，输入主机的IP地址。
请注意，主机和平板需要连接在同一个路由器上。
详情参数：//www.nnipfs.com/kb/577

问题：

已有其他分机编辑该桌台订单，请确认后重新操作！

回答：

您好，确定一下主机是否有操作这个桌台；
如果没有，出现这个提示需要将手机收银软件更新到官网的最新版即可。

浏览器打开银豹官网链接进入银豹官网即可。
详情请参考：http://pospal.cn

问题：

分机挂不了单？

回答：

主分机无法正常连接，以下步骤进行排查：
1.主分机是否连同一个路由器。
2.网络是否能正常上网。
3.主机是电脑设备，关闭防火墙及杀毒软件试试。
4.检查一下主分机IP地址是否同一网段，能否ping通。
5.主机是电脑设备，系统前台系统设置-功能设置，关闭安全模式。
详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/577

问题：

为什么平板做分机链接不上主机？

回答：

操作步骤：1.主分机连接在同一个路由器上。
2.主机ip查看：主机设备-打开收银系统前台-系统设置-账号管理-查看本机ip3.分机设备点击系统设置-主分机设置-设置成分机-填写上主机的ip地址。
3.关闭主机防火墙，退出杀毒软件。
详情请参考：//www.nnipfs.com/kb/577