概述

注意！自2022年9月19日起，外卖平台接口费用欠费超过3天的商户将停止接外卖平台订单，未及时接单超过2单，外卖平台会根据平台方规则暂停您的店铺营业，为避免造成损失，欠费的商户，请尽快充值！建议您预充值余额以保障外卖平台的接单，若因外卖平台接口欠费造成您的店铺暂停营业等影响，银豹官网方概不负责！

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始，对外卖接口进行正式收费。银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留300次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。

各平台官方说明：
●  美团平台接口计费规则
●  饿了么平台接口计费规则
●  银豹官网第三方外卖平台接口收费通知

若您对银豹官网对接第三方外卖平台接口计费还有疑问，可扫小程序码转人工客服咨询，感谢您对银豹官网的支持！

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接口充值

充值入口

1. 云后台充值

路径：设置-外卖平台管理-外卖计费管理

2. 我的店铺充值

若商户开启并设置了“余额阈值短信提醒”，则当余额低于阈值或欠费时，我的店铺会推送充值提醒消息，可点击立即充值。（待上线）

3. 对公银行转账充值

如果有对公银行转账进行充值的需求，请联系您对应的客户经理！

注意：
● 目前只能按固定金额进行充值，暂不支持自定义金额充值
● 接口次数充值后，美团、饿了么平台均可通用
● 若您需要开具发票，您可以联系您对应的客户经理

子门店余额共享

连锁店，总部/区域账号，可设置子门店账号所产生的所有外卖平台接口费用从总部/区域账号余额账户中扣除。

路径：设置-外卖平台管理-外卖计费管理

注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可进行充值，其在结算时费用扣减到总部/区域账号的余额上，不可设置余额阈值短信提醒。

接口余额不足提醒

登录银豹官网后台 （连锁店登录总部账号），在外卖平台绑定页面，开启【余额阈值短信提醒】，设置当余额低于多少元时，则发送短信到手机号。

路径：设置-外卖平台管理-外卖计费管理

注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可设置余额阈值短信提醒

开启并设置了“余额阈值短信提醒”后，当余额低于阈值或欠费时，我的店铺会推送充值提醒消息。

接口收费规则

1. 每家门店每个自然月前300次基础类接口调用不收费；

2. 根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次，结算金额到分。

基础类接口：主要涉及外卖订单接单过程中调用的接口，例如接单、配送、收银等；

管理类接口：主要涉及关联商品、同步库存至外卖平台等功能使用过程中调用的接口；

3. 结算周期T+1 ，每日从外卖接口余额扣除昨日所产生的接口调用费用；

4. 欠费超过3日则暂停所有外卖平台的功能（包括接单、自动出餐、关联商品及同步库存至外卖平台等）；

接口使用场景说明

注意：以下仅为部分接口调用场景，除下列场景外，其余调用外卖平台接口的场景均会产生对应费用。实际订单可能涉及需要调用其他接口，若涉及调用其他接口，单笔订单需要消耗的费用会与场景举例的计算方式有所差异，具体以实际调用次数为准！

场景1 平均每天美团外卖25单；饿了么外卖25单；银豹官网自营订单100个，并且两个平台均开启商品库存同步。

以上计算仅供参考，不包含商品同步和匹配所消耗次数，若接单过程涉及其他调用接口也将产生费用，若实际调用次数不同，请扫码联系客服咨询，以在线客服核实结果为准！

单笔美团平台订单

基础类接口：美团平台推送订单1次+银豹官网接单1次+同步库存至美团平台1次

管理类接口：同步库存至美团平台1次

单笔饿了么平台订单

基础类接口：饿了么平台推送订单1次+同步库存至饿了么1次

管理类接口：同步库存至美团1次

单笔银豹官网自营订单

基础类接口：同步库存至饿了么1次

管理类接口：同步库存至美团1次

场景2 平均每天美团外卖25单；饿了么外卖25单；每天自营订单100单，未开启商品库存同步

以上计算仅供参考，不包含商品同步和匹配所消耗次数，若接单过程涉及其他调用接口也将产生费用，若实际调用次数不同，请扫码联系客服咨询，以在线客服核实结果为准！

单笔美团平台订单

基础类接口：美团平台推送订单1次+银豹官网接单1次

单笔饿了么平台订单

基础类接口：饿了么平台推送订单1次

单笔银豹官网自营订单

未开启库存同步，银豹官网自营订单不涉及调用接口，不产生费用

场景3  云端美团绑定界面操作“去同步添加商品”，添加250个有口味的商品到美团

1.需调用2次管理类接口【批量查询菜品信息】

2.需调用2次管理类接口【批量创建/更新菜品属性】

3.需调用2次【批量上传菜品】

合计调用接口：6次管理类

注意：此场景调用以上3种接口调用时，每200个商品调用1次，不足200向上取整，例如350个商品需调用2次接口。

场景4  美团已绑定商品的情况下，点击【同步外卖平台商品数据】，美团平台有350个商品

1.需调用2次管理类【查询菜品】

注意：每200个商品调用1次，不足200向上取整，例如350个商品需调用2次接口。

场景5 绑定美团，点击【自动匹配绑定】，绑定商品数量350，并开启库存同步

1.需调用2次管理类【建立菜品映射】

2.需调用350次管理类【查询商品属性】（努力优化ing）

3.需调用2次管理类【更新美团平台的商品库存】

合计调用接口：354次管理类

注意：此场景调用建立菜品映射和更新美团平台的商品库存这两个接口时，每200个商品调用1次，不足200向上取整，查询菜品属性则是每个商品调用1次该接口。

接口使用明细查询

登录银豹官网后台（连锁店登录总部），在外卖平台绑定页面，点击【账单明细】，可查看接口日汇总、接口明细、结算单。

路径：设置-外卖平台管理-外卖计费管理

可筛选时间、外卖平台，查看接口日汇总

可筛选时间、接口类型、外卖平台等条件，查看接口明细

可筛选时间、结算类型，查看结算单

解绑第三方外卖平台

若您考虑暂停使用银豹官网对接第三方平台外卖订单，您可登录银豹官网后台，在外卖平台绑定页面，选择对应的外卖平台，取消授权，取消之后银豹官网将不再接收该平台的网单。

路径：设置-网店-外卖绑定设置

银豹官网自营外卖小程序无接口费用，无平台抽佣

详细可戳链接了解：//www.nnipfs.com/kb/4326 

常见问题

如何设置额度不足短信提醒？

登录银豹官网后台 （连锁店登录总部账号），在外卖平台绑定页面，开启【余额阈值短信提醒】，设置当余额低于多少元时，则发送短信到手机号。

路径：设置-外卖平台管理-外卖计费管理

计费方式中的一次是指什么？

银豹官网系统和外卖平台发生API调用算一次，一个订单大约需要调用4次。

我公司采取按次数而非按照一年一店的方式进行收费，具体原因包括：

① 价格更加公开透明，让商户可以更清楚调用费用。

② 我司提供的价格基本属于成本价，相对于1店1年的总包价格对商户更有利。

欠费3天终止接口，欠费是否会扣除当月免费赠送次数？

计算标准是先扣除免费赠送次数，免费赠送次数扣除完毕后，才会开始收费，当欠费超过3日才终止接口。

注意：调用管理类接口均需付费，为保证接单，建议预充值余额，以保证余额充足。

子门店账号产生的外卖平台接口费用，如何设置成从总部/区域账号余额中扣除？

连锁店，总部/区域账号，可设置子门店账号所产生的所有外卖平台接口费用从总部/区域账号余额账户中扣除。

路径：设置-网店-外卖平台绑定

注意：被总部/区域账号设置为共享账户余额的子门店，门店不可进行充值，其在结算时费用扣减到总部/区域账号的余额上，不可设置余额阈值短信提醒。

咨询客服

若您对银豹官网对接第三方外卖平台接口计费还有疑问，可扫小程序码转人工客服咨询，感谢您对银豹官网的支持！

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问题：

接口计费规则在哪里可以查看？

回答：

接口计费规则的详细内容可以在//www.nnipfs.com/kb/5989查看。

问题：

外卖接口是指什么？

回答：

接口是指用于连接银豹官网平台和外卖平台，实现订单同步和数据交互的技术接口。

问题：

外卖接口有资料吗？

回答：

您好，专业版及以上版本可以对接外卖平台，免费绑定外卖账号，但使用过程中涉及调用外卖平台接口需要付费。美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费，根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次。银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。接口计费规则详细请看：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

为什么外卖接口没有余额导致无法接单？

回答：

自2022年1月1日起，美团、饿了么外卖平台对外卖接口进行正式收费。
银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。
银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
您可以登录云后台，点击【设置】-【网店】-【外卖平台绑定设置】-【充值】进行接口充值。
具体费用可以查看上面链接的具体说明。

问题：

如何计算外卖每日消耗的接口费用？

回答：

每日消耗的费用可以通过以下公式计算：单笔美团平台订单次数 * 美团平台基础类接口费用 + 单笔饿了么平台订单次数 * 饿了么平台基础类接口费用 + 单笔银豹官网自营订单次数 * //www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

如何计算外卖每月消耗的接口费用？

回答：

每月消耗的费用可以通过以下公式计算：每日消耗的费用 * 30天。
参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

300次外卖免费接口补贴是怎么算的？

回答：

一次接单需要用到3次基础类接口和一次管理类接口，所以次免费接口补贴是根据接单次数来计算的。详情参考：//www.nnipfs.com/kb/5989#i-6

问题：

后台外卖接口欠费会导致什么情况？

回答：

如果后台外卖接口欠费，可能会导致无法正常使用外卖功能。

问题：

外卖对接基础接口收费是多少？管理接口收费是多少？怎么确定是基础还是管理呢？

回答：

您好，专业版及以上版本可以对接外卖平台，免费绑定外卖账号，但使用过程中涉及调用外卖平台接口需要付费。
美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费，根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次。银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
接口计费规则详细请看：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

外卖接口关停是指欠费吗？还是其他原因？

回答：

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费。
银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。
银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
如果账号下没有接口余额就会显示欠费，需要充值，您可以登录云后台，点击【设置】-【外卖平台管理】-【外卖计费管理】-【充值】，操作充值。

问题：

外卖接口收费后需要充值才能正常接单吗？

回答：

是的，自2022年1月1日起，美团、饿了么外卖平台开始收费，需要充值才能正常接单。
具体充值路径为登录云后台，点击【设置】-【外卖平台管理】-【外卖计费管理】-【充值】。
详细计费规则请参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

基础接口有免费额度，管理接口没有免费额度吗？

回答：

一、 每家门店每个自然月前1200次基础类接口调用不收费；
二、 根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次，结算金额到角。
1、基础类接口：主要涉及外卖订单接单过程中调用的接口，例如接单、配送、收银等；
比如：外卖平台推送订单1次+银豹官网接单1次+银豹官网同步配送状态至平台1次+银豹官网同步订单完成状态至平台1次
2、管理类接口：主要涉及关联商品、同步库存至外卖平台等功能使用过程中调用的接口；
比如：完成订单后同步库存至外卖平台调用1次管理类
三、 结算周期T+1 ，每日从外卖接口余额扣除昨日所产生的接口调用费用；
四、 欠费超过3日则暂停所有外卖平台的功能（包括接单、自动出餐、关联商品及同步库存至外卖平台等）；
详情参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

外卖接单一个月，多少条是免费的？

回答：

每家门店每个自然月前1200次基础类接口调用不收费。
根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口费用为0.0015元/次，管理类接口费用为0.003元/次，结算金额到角。
结算周期为T+1，每日从外卖接口余额扣除昨日所产生的接口调用费用。
欠费超过3日则暂停所有外卖平台的功能。
详情参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

外卖接口分类标准以及如何计费？

回答：

基础类接口主要涉及外卖订单接单过程中调用的接口，如接单、配送、收银等；管理类接口主要涉及关联商品、同步库存至外卖平台等功能使用过程中调用的接口。
基础类接口的费用为0.0015元/次，管理类接口的费用为0.003元/次。

问题：

外卖欠费是指什么费用？

回答：

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费。
银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。
银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
如果账号下没有接口余额就会显示欠旨，需要充值，您可以登录云后台，点击【设置】-【网店】-【外卖平台绑定设置】-【充值】，操作充值。

问题：

外卖平台收费是指哪些外卖平台？

回答：

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始，对外卖接口进行正式收费。
商户需要自行承担除1200次/店/月的基础类免费接口补贴以外的成本。

问题：

购买外卖接口后，为什么在主界面看不到外卖相关的入口接口？

回答：

外卖接口本来就是默认的，不会从哪里显示。
可以通过后台查看接口明细。

问题：

外卖平台接口收费规则中的管理类接口是指哪些功能？

回答：

管理类接口主要涉及关联商品、同步库存至外卖平台等功能使用过程中调用的接口。具体的接口计费规则请参考链接文档：//www.nnipfs.com/kb/5989，里面有详细的计费规则和举例说明。

问题：

外卖接口欠费是因为超过了1200次吗？

回答：

不是的，接单需要用到基础接口费用和管理接口费用，1200次是基础接口费用。
需要正常使用需要有费用的，否则使用不了管理类接口费用。

问题：

如何了解接口计费规则的详细内容？

回答：

您可以查看银豹官网提供的接口计费规则详细说明，链接为：//www.nnipfs.com/kb/5989。

问题：

外卖平台接口费包含哪些内容？

回答：

专业版及以上版本可以对接外卖平台，免费绑定外卖账号，但使用过程中涉及调用外卖平台接口需要付费。根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次。接口计费规则详细请看：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

开放接口访问次数有限制吗？免费次数是多少？

回答：

开放接口访问次数有限制，每个接口默认访问300次。
免费次数可以根据具体情况提供，可以联系销售人员了解更多信息。

问题：

每个月的免费接口补贴是什么意思？

回答：

每个月的免费接口补贴是指银豹官网为商户提供的基础类接口补贴，每个店铺每月可免费使用1200次基础类接口。

问题：

银豹官网收银软件使用第三方外卖平台接口会产生哪些费用？

回答：

使用第三方外卖平台接口会产生基础类接口和管理类接口的费用，具体计费方式根据不同场景而定。
实际订单可能涉及需要调用其他接口，若涉及调用其他接口，单笔订单需要消耗的费用会与场景举例的计算方式有所差异，具体以实际调用次数为准。
若接单过程涉及其他调用接口也将产生费用，若实际调用次数不同，请联系客服咨询，以在线客服核实结果为准。

问题：

外卖平台收费是从什么时候开始？

回答：

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费。

问题：

外卖接口收费标准是怎样的？

回答：

银豹官网外卖接口的基础类接口调用前1200次不收费，之后每次调用0.0015元/次，管理类接口每次调用0.003元/次，结算金额到角。
欠费超过3日则暂停所有外卖平台的功能。
具体详情可参考//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

欠费超过多少天会暂停所有外卖平台的功能？

回答：

欠费超过3天会暂停所有外卖平台的功能，包括接单、自动出餐、关联商品及同步库存至外卖平台等。

问题：

欠费3天终止接口，欠费是否会扣除当月免费赠送次数？

回答：

计算标准是先扣除免费赠送次数，免费赠送次数扣除完毕后，才会开始收费。
当欠费超过3日才终止接口。

问题：

如果外卖接口欠费超过3日会发生什么？

回答：

如果欠费超过3日，银豹官网收银软件将暂停所有外卖平台的功能，包括接单、自动出餐、关联商品及同步库存至外卖平台等功能。

问题：

对接外卖的基础类接口的收费标准是多少？

回答：

根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口的收费标准为0.0015元/次，结算金额到角。

问题：

对接外卖的管理类接口的收费标准是多少？

回答：

管理类接口的收费标准为0.003元/次，结算金额到角。

问题：

银豹官网外卖接口收费如何计算？

回答：

从2022年1月1日开始，美团、饿了么外卖平台对外卖接口进行正式收费。
在过去的8个月时间内，银豹官网对商户进行了高额补贴以保障商户平缓过度。
从2022年9月19日起，银豹官网将暂停全额补贴，商户需要自行承担除了1200次/店/月的基础类免费接口补贴之外的其他成本。
商户可以通过登录云后台，点击【设置】-【网店】-【外卖平台绑定设置】-【充值】来进行接口充值。
具体操作请参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

第三方外卖平台接口费

回答：

您好，专业版及以上版本可以对接外卖平台，免费绑定外卖账号，但使用过程中涉及调用外卖平台接口需要付费。
美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费，根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次。银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
接口计费规则详细请看：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

管理接口和基础接口的区别？

回答：

一、 每家门店每个自然月前1200次基础类接口调用不收费；
二、 根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次，结算金额到角。
1、基础类接口：主要涉及外卖订单接单过程中调用的接口，例如接单、配送、收银等；
比如：外卖平台推送订单1次+银豹官网接单1次+银豹官网同步配送状态至平台1次+银豹官网同步订单完成状态至平台1次
2、管理类接口：主要涉及关联商品、同步库存至外卖平台等功能使用过程中调用的接口；
比如：完成订单后同步库存至外卖平台调用1次管理类
三、 结算周期T+1 ，每日从外卖接口余额扣除昨日所产生的接口调用费用；
四、 欠费超过3日则暂停所有外卖平台的功能（包括接单、自动出餐、关联商品及同步库存至外卖平台等）；
详情参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

美团接口费是怎样的性质？

回答：

美团接口费是根据调用接口的次数收费的，基础类接口是0.0015元/次，管理类接口是0.003元/次。

问题：

为什么我昨天同步美团接口后就有费用了？

回答：

美团、饿了么外卖平台自2022年1月1日开始对外卖接口进行正式收费。
银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。
银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
接口充值路径：登录云后台，点击【设置】-【网店】-【外卖平台绑定设置】-【充值】。
具体请参考：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

外卖平台接口费是什么意思？

回答：

外卖平台接口收费是指从2022年1月1日开始，美团、饿了么等外卖平台对接口使用进行收费。
银豹官网在过去的8个月内对商户进行了高额补贴，但从2022年9月19日起将停止全额补贴，商户需要自行承担接口使用的成本。接口计费规则详细请看：//www.nnipfs.com/kb/5989

问题：

根据美团和饿了么外卖平台的规则，接口的收费标准是什么？

回答：

根据美团、饿了么外卖平台规则，基础类接口：0.0015元/次，管理类接口：0.003元/次。银豹官网为保障商户平缓过度，在过去的8个月时间内已对商户进行了高额补贴。银豹官网将于2022年9月19日起暂停全额补贴，保留1200次/店/月的基础类免费接口补贴，其余成本需由商户自行承担。
接口计费规则详细请看：//www.nnipfs.com/kb/5989