银豹官网餐饮排队等位系统
本文最新更新时间：2026 年 1 月
近期更新内容：
- 排队等位，新增【显示预计等待时间】开关
- 排队等位系统，支持允许无手机号取号和预点单开关
产品说明
银豹官网餐饮排队等位APP是一款用于店内排队叫号的应用。它提供了方便的排队等位服务，员工可以在排队APP取号、叫号、过号，通过语音播报来通知顾客。
- 可联动店内中餐收银系统，清台自动叫号。
- 可联动小程序，排队取号、预点餐（到号后，扫桌码落座一键下单）
- 可联动餐饮排队等位TV，显示排队状态。
- 可联动小程序，叫号推送订阅通知
使用条件
1、开放行业
排队等位功能目前开放给餐饮-中餐、餐饮-酒吧行业
2、小程序版本
如果您的小程序需要使用排队等位功能，您需要将小程序模板更新至 新装修模板 V1.0.547及以上版本。
使用说明
排队等位设置
排队设置
登录银豹官网后台，进入排队等位页面，在排队设置tab页面中可以设置排队桌型、排队规则、排队等位TV等。
操作路径
银豹官网后台，设置-门店-排队等位->排队设置
▶ 排队桌型设置
根据需要添加需要的桌型，设置桌型相关信息：
• 桌型名称： 会展示在排队取号App、取号小票、小程序取号、TV叫号屏上。
• 用餐人数：填写用餐人数（例如：1~4），数字不能超过8位，用餐人数范围不能重叠。
系统会根据取号时填写的用餐人数，自动分配对应桌型 。
• 关联桌台：关联后，排队等位APP会显示关联的桌台空桌数以及桌号。
如果开启了自动叫号并且关联了桌台，则会触发自动叫号，无需人工点击叫号。
• 每桌预计等待时间： 顾客在小程序上取号后，可以看到预计等待时间（ 预计等待时间 = 等待桌数 * 每桌预计等待时间，例如：每桌预计等待时间设置20分钟，前面还有5桌，预计等待时间为5*20=100分钟）
• 排号前缀：只能填写字母，用于取号和叫号区分不同桌型。
▶ 排队规则设置
• 允许无手机号取号：启用/关闭
注意：排队等位营销和短信通知推送仅对取号时有输入手机号或者小程序进行登录后取号的情况下才生效！
• 过号自动顺延：开启自动顺延，可设置自动顺延桌数。如果开启了自动顺延，当消费者的号牌过号后，自动将号牌顺延N桌1次，否则需要在排队等位APP进行手动顺延操作。
举例：设置自动顺延2桌，有A1、A2、A3、A4在排队等位。当A1第一次过号后，系统会将A1顺延到A3后面，再次过号时，系统会将A1过号掉。
• 自动叫号： 开启自动叫号，当桌型关联的桌台清台后变为空桌，会自动触发该桌型的叫号队列叫号
举例：小桌关联了A1~A5这5张桌台，5张桌台都正在用餐，有客户取号小桌，排号A6，这个时候A3用餐完，清台后，自动叫号正在等位的小桌A6，不用服务员再去操作叫号。以此类推，有其他小桌用餐完清台后叫号A7，排队等位APP上也会显示有哪几张空桌。
• 推送提醒规则：可以设置提前多少桌开始给顾客推送提醒（排队状态通知、排队到号通知），每几桌推送一次，通知类型可选 短信、订阅通知。
举例：设置提前4桌开始推送提醒，设置每1桌推送一次。
顾客甲的排队号为A3，叫号A1、A2、A3时，顾客甲也会收到提醒。
顾客乙的排队号为A6，叫号叫到A2时开始给顾客推送提醒，叫号叫到A2、A3、A4、A5、A6时，顾客乙也会收到提醒。
• 允许预点单：启用/关闭，默认关闭
允许预点餐时，小程序排队页面会显示预点单入口，顾客在排队等位时可以预先点单，到号后入座扫码即可将预点单的菜品加载进购物车并与桌码进行关联
• 显示预计等待时间：启用/关闭，默认开启
在小程序以及排队等位小票，显示预计等待时间，预计等待时间为：桌型设置的每桌预计等待时间x前方等待桌数。
▶ 排队等位营销设置
商家可以根据餐厅的实际情况设置等位超过多少分钟就餐时赠送一张优惠券。
建议赠送的优惠券设置为当天有效，仅限当天入座点单结账时可用。
▶ 排队等位TV设置
如果店铺有使用排队等位TV，可以根据需要选择TV屏幕尺寸，上传广告图（展示新品、放置小程序码、统一的门店VI视觉传达等）。
注：图片最多可上传5张；建议尺寸1568*360（横）；大小不超过2M；jpg、jpeg、png格式。
设置好排队相关信息后，点击【保存】按钮。
小程序设置
银豹官网小程序支持排队等位功能，商家可以通过以下方式展示排队等位功能入口：
下载小程序码
登录银豹官网后台，进入排队等位页面。在下载小程序tab页面中，您可以选择复制排队等位小程序的页面路径或下载小程序码。
路径：银豹官网后台，设置-门店-排队等位->下载小程序码
复制小程序页面路径，可以将其配置到微信公众号中，方便顾客通过公众号直接访问排队等位小程序。
下载小程序码，可以将其打印出来张贴在门店，或者上传广告图片展示在TV上。这样，顾客可以通过扫描小程序码快速进入排队等位小程序，进行在线排队等候。
TV展示小程序排队二维码
小程序配置排队等位入口
仅餐饮-中餐行业的小程序支持配置排队等位入口。
登录银豹官网装修工具后台，可以根据需要添加博客首页，自定义链接跳转到排队等位页面。