产品概述


银豹官网微会员小程序是为门店打造的会员服务一体化平台,无需独立申请公众号、 小程序,开通服务后即可拥有门店专属电子会员中心,一站式解决会员管理、积分运营、储值营销等需求,助力商户构建私域流量。

核心功能

会员资产:清晰呈现储值余额、积分、优惠券,资产状态一目了然

积分商城:构建积分体系增强用户粘性,驱动消费转化提升长期价值

在线充值:直观展示储值优惠活动,刺激会员储值加速资金回笼

公众号通知:实时推送资产动态,福利到期及时提醒,消费权益零遗漏

电子小票:实现环保降本与便捷查询,消费记录随时可精准追溯

使用前提


1、适用行业

零售、母婴、服装、生鲜称重行业

2、服务开通

  • 专业版及以上版本
  • 银豹官网微会员小程序
  • 微信通知

2、门店入

服务开通后,联系银豹官网售后上线银豹官网微会员小程序(商户入驻)。

3、支付配置

支付仅支持银豹官网付通道。联系银豹官网专员提交支付申请与绑定,提交过程中务必说明该申请是用于银豹官网微会员小程序(泛零售聚合小程序)。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

银豹官网在线客服

配置说明


小程序基础信息设置

1、网店logo设置

进入网店基础设置页面,设置网店logo。

路径:银豹官网后台,设置-网店-基础设置

银豹官网微会员小程序-银豹博客

2、店铺信息设置

进入账户管理页面,可设置店铺名称、联系电话。

路径:银豹官网后台,设置-系统-账户管理

银豹官网微会员小程序-银豹博客

小程序页面背景设置

可自定义银豹官网微会员小程序的页面背景色与背景图。

路径:银豹官网装修后台,店铺装修-银豹官网微会员

银豹官网微会员小程序-银豹博客

下载银豹官网微会员店码

下载银豹官网微会员店码,将二维码张贴于店内醒目处,引导客户注册会员。

路径:银豹官网装修后台,设置-小程序码-银豹官网微会员

银豹官网微会员小程序-银豹博客

公众号通知配置

系统支持推送账户余额变动通知、会员积分变更提醒、优惠券领取成功通知、卡券到期提醒通知,商家需完成以下配置:

微信公众号绑定

联系银豹官网客服获取 “银豹官网微会员” 公众号的微信 APPID 和微信 Secret,再进行微信公众号绑定操作。

操作路径

银豹官网后台,设置-系统设置-外部对接配置-微信公众号绑定

操作步骤

1、进入系统设置页面,在​外部对接配置下找到“微信公众号绑定”配置项,点击【编辑】。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

2、输入获取的微信 APPID 和微信 Secret,点击【确定】完成绑定。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

公众号通知配置

操作路径

银豹官网后台,设置-推送通知设置-公众号通知

操作步骤

进入推送通知设置页面,切换至“公众号通知”页面。勾选设置以下4个公众号模板消息:账户余额变动通知、会员积分变更提醒、优惠券领取成功通知、卡券到期提醒通知

银豹官网微会员小程序-银豹博客

生成门店专属绑定码

为确保顾客能接收到公众号通知,需要进行以下操作:

1、生成门店专属绑定二维码

使用以下链接生成门店专属绑定二维码,通过唯一标识二维码快速关联顾客与门店。

https://网店域名(如何获取?).pospal.cn/wkb/account/GetLingShouBindCustomerQrCode

将二维码制作物料,张贴/摆放于店内醒目位置。

2、引导顾客关注公众号并完成会员绑定

引导话术参考:

收银场景:您好,扫码绑定会员即可领取今日消费积分,后续还能实时收到消费提醒哦!

活动推广:关注公众号并绑定会员,马上查看您的专属优惠券,福利到期前会及时提醒您~

顾客扫码绑定流程:

1、扫描专属二维码,关注「银豹官网微会员」公众号。

2、点击公众号推送的「绑定手机接收通知」,按提示注册/登陆会员。

3、绑定成功后,后续可接收账户余额变动通知、会员积分变更提醒、优惠券领取成功通知、卡券到期提醒通知。

电子小票配置

完成上述微信公众号通知配置后,即可开启电子小票功能。

路径:银豹官网后台,设置-系统-推送通知设置->公众号通知

进入公众号通知页面,勾选“电子小票推送通知”。

银豹官网电子小票配置教程 > 

银豹官网微会员小程序-银豹博客

顾客使用流程


扫微会员店码注册/登陆会员

顾客扫商家微会员店码,可快速授权注册/登陆会员。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

搜索店铺

顾客搜索 “银豹官网微会员” 小程序,进入主页后,输入店铺全名(不支持模糊搜索),点击搜索结果即可进入。

主页店铺列表按距离展示顾客历史注册门店,可点击快速进入。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

接收公众号通知

若顾客想及时知晓会员信息动态,只需关注公众号并绑定会员,即可接收相关通知。

顾客扫码绑定流程:

1、扫描专属二维码,关注「银豹官网微会员」公众号。

2、点击公众号推送的「绑定手机接收通知」,按提示注册/登陆会员。

3、绑定成功后,绑定成功后,后续可接收账户余额变动通知、会员积分变更提醒、优惠券领取成功通知、卡券到期提醒通知。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

可扫码体验

银豹官网微会员小程序-银豹博客

接收电子小票通知

顾客完成消费后,将会收到 “银豹官网微会员”公众号 推送的电子票据通知,点击通知即可查看电子小票及详细消费记录。

银豹官网微会员小程序-银豹博客

常见问题


银豹官网微会员小程序能商品下单吗?

银豹官网微会员小程序聚焦会员管理,不支持商品下单。若您有商品下单需求,请自行申请独立小程序以及开通相关服务。

能同时入驻银豹官网微会员和点餐小程序吗?

不能,两者功能侧重不同,仅可二选一入驻 。