场景营销
2019-07-18
营销
本文最新更新日期:2025年7月
帮助商家对顾客行为进行预期,匹配广告,在合适的时间、地点,通过合适的形式进行产品呈现,从而触动顾客购买欲望,达成全场景、全流程的营销。
该功能仅适用于PC 4.66.2.202及以上版本 & 安卓pad V3.0.0 & 安卓手机1.8.3以上的版本 (点击下载前台收银系统)
优先级说明:建议一个商品只参与一个规则。如果一个商品同时参与单笔满额赠送和累计赠送,则会生效单次赠送;如果一个商品同时参与累计满额赠送和累计达标赠送,则会优先生效累计满额赠送
使用步骤
选择活动场景
路径:后台--营销--场景营销,挑选顾客消费场景投放营销活动
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单笔满额赠送:单笔订单满足金额赠送奖励(积分/余额/次卡/购物卡/优惠券/礼品包/会员等级)
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累计满额赠送:近X天内累计消费金额满足要求赠送奖励
活动设置
预期顾客行为或销售指标来设置活动条件,举例单品满额赠送
- 消费要求:单笔消费金额≥ X元,可设置参与计算的促销商品:全场/按标签/某些分类/某些商品;若有特殊不参与,可设置不参与促销的商品(按分类/商品/标签进行选择)
- 活动时间:设置开始/结束时间,可点击【更多促销日期与时间的设置】,可设置生效时段、促销周期(按每天/每周X/每月X号)、暂停促销日期
- 适用群体:打钩参与活动的适用会员等级
- 会员限制:单个会员参与活动次数不限制、按每日参与X次、按整个活动时间内最多限制X次
- 总数限制:不限制、整个活动时间内活动总上限X次
- 适用范围:网店(微店/小程序)、实体店(前台收银端)
- 支付方式:全部支付方式、部分支付方式(注意:该功能仅PC端V4.66.2.208以上版本支持,且需联系银豹官网售后开启新版收银界面才可生效)
- 限制条件:订单中使用优惠券不享受此活动、订单中使用促销优惠不享受此活动、订单中使用会员折扣/会员价不享受此活动、订单中使用单品优惠不享受此活动、订单中使用整单优惠不享受此活动
- 活动奖励内容:积分/余额/次卡/购物卡/优惠券/礼品包/会员等级,可设置消费金额翻倍奖励翻倍,例如单笔满额大于100元,赠送1张优惠券,开启翻倍则单笔满额达到了200元,可赠送2张优惠券
- 短信通知:可开启获奖短信通知、累计满额或累计达标还可开启临近获奖短信通知。注意:短信通知需要有短信条数,以及短信签名。
举例设置:选择在店内消费,时间:2025.07.14-2025.08.31 ,这个期间每周一,单笔订单满足金额≥100元,所有会员所有支付方式可参与,满足条件获得1张无门槛-5元优惠券,消费金额翻倍奖励翻倍。
前台演示
选择参与促销的商品,选择消费会员,完成收银,触发场景营销的赠送。
请注意:若操作订单反结账作废,则赠送的奖励(积分/余额/优惠券/次卡/礼品包)也会作废(会员等级不会作废需要手动修改);操作销售单据退货,赠送的奖励是不会作废的,需要手动作废。
查看效果
路径:后台--营销--场景营销--查看效果,可查看触发场景营销的订单明细
附:相关视频教程
- 零售后台如何设置场景营销(点击立即学习)
更多视频教程,前往银豹官网商户学院
满额赠送的会员余额,在系统后台中怎么统计?比如设置了现金满20返20的活动,活动后,怎么查询统计?
您好,您可以登陆银豹官网后台,在场景营销参与明细(路径:会员-统计报表-场景营销参与明细)可以查看,也可以在会员对账中查询,奖励将记账为“赠送”